Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi, kurumsal temsil gücünü artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla yöneticilere yönelik “Kamusal Alanda Protokol ve Davranış Kuralları” eğitimi düzenledi.
Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi, kurumsal yapının güçlendirilmesi ve kamusal alanda doğru temsil anlayışının geliştirilmesi amacıyla bünyesinde görev yapan idarecilere yönelik önemli bir eğitim programına imza attı. “Kamusal Alanda Protokol ve Davranış Kuralları” başlığıyla düzenlenen eğitim, İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı koordinasyonunda gerçekleştirildi.
2025 Yılı Hizmet İçi Eğitim Planı kapsamında düzenlenen programa; daire başkanları, birim amirleri ve şube müdürleri katılım sağladı. Eğitimde, kamu yöneticilerinin görevlerini yerine getirirken doğru temsil, etkili iletişim ve nezaket kurallarına uygun hareket etmelerinin önemi vurgulandı.
KAMUSAL ALANDA DOĞRU TEMSİL VE İLETİŞİM
Türkiye Belediyeler Birliği Eğitmeni ve Sunucusu Gülşen Gonca Ertuğrul tarafından verilen eğitimde, yöneticilerin kamusal alandaki duruşuna ve iletişim becerilerine yönelik temel başlıklar ele alındı. Program kapsamında;
- Etkili iletişim yöntemleri
- İletişimi engelleyen unsurlar
- Beden dili kullanımı
gibi konular detaylı şekilde aktarıldı.
PROTOKOL KURALLARI DETAYLI ŞEKİLDE ANLATILDI
Eğitimde ayrıca protokol kurallarına ilişkin uygulamalı ve teorik bilgilere yer verildi. Tanışma ve hitap kuralları, makam odası düzeni, karşılama ve uğurlama süreçleri, ziyaretler, makam aracı kullanımı, telefon görüşmeleri, tören ve davetler ile resmi yazışmalarda dikkat edilmesi gereken hususlar katılımcılarla paylaşıldı.
KURUMSAL KİMLİK VE NEZAKET DİLİ HEDEFLENİYOR
Gerçekleştirilen eğitimin, Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi’nde görev yapan idarecilerin kurumsal kimliği daha doğru ve etkili biçimde temsil etmelerine katkı sağlaması hedefleniyor. Aynı zamanda vatandaşla kurulan iletişimde ortak bir nezaket ve temsil dili oluşturulması amaçlanıyor.
Belediye yetkilileri, 2025 yılı boyunca personelin mesleki ve kurumsal gelişimine yönelik hizmet içi eğitimlerin periyodik aralıklarla devam edeceğini bildirdi.
