Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi, kurumsal temsil gücünü artırmak amacıyla yöneticilere yönelik “Kamusal Alanda Protokol ve Davranış Kuralları” eğitimi düzenledi.
BÜYÜKŞEHİR’DE İDARECİLERE PROTOKOL VE DAVRANIŞ KURALLARI EĞİTİMİ
Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi, kurumsal temsil gücünü artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla bünyesinde görev yapan yöneticilere yönelik “Kamusal Alanda Protokol ve Davranış Kuralları” eğitimi gerçekleştirdi.
HİZMET İÇİ EĞİTİM KAPSAMINDA DÜZENLENDİ
Eğitim, İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı tarafından hazırlanan 2025 Yılı Hizmet İçi Eğitim Planı kapsamında düzenlendi. Programa; daire başkanları, birim amirleri ve şube müdürleri katılım sağladı.
Eğitimde, kamusal görevlerde doğru temsil anlayışı, etkili iletişim ve nezaket kurallarının önemi detaylı şekilde ele alındı.
PROTOKOL KURALLARI TÜM YÖNLERİYLE ANLATILDI
İLETİŞİM, NEZAKET VE BEDEN DİLİ VURGUSU
Türkiye Belediyeler Birliği Eğitmeni ve Sunucusu Gülşen Gonca Ertuğrul tarafından verilen eğitimde şu başlıklar öne çıktı:
- Etkili iletişim yöntemleri
- İletişimi engelleyen unsurlar
- Beden dili kullanımı
- Tanışma ve hitap kuralları
- Makam odası düzeni
- Karşılama ve uğurlama süreçleri
- Resmi ziyaretler
- Makam aracı kullanımı
- Telefon görüşmeleri
- Törenler ve davetler
- Resmi yazışmalarda protokol esasları
KURUMSAL TEMSİL GÜCÜNÜN ARTIRILMASI HEDEFLENİYOR
Eğitimin; Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi’nde görev yapan idarecilerin kurumsal kimliği daha doğru ve etkili biçimde temsil etmelerine katkı sağlaması ve vatandaşlarla kurulan iletişimde ortak bir nezaket dili oluşturması hedefleniyor.
EĞİTİMLER 2025 BOYUNCA SÜRECEK
Yetkililer, 2025 yılı boyunca belediye personelinin mesleki ve kurumsal gelişimine katkı sunacak hizmet içi eğitimlerin periyodik aralıklarla devam edeceğini bildirdi.
